Notre compagnie
Health Loyalty est un fournisseur de logiciels d'avant-garde qui visent à stimuler les ventes et soutenir le marketing, au service exclusif de l'industrie des sciences de la vie, et ce, depuis plus de 40 ans. Nos plateformes de logiciels en service (SaaS) sont classées parmi les principales applications logicielles utilisées par les spécialistes du marketing des sciences de la vie. Avec des projets achevés dans toute l'Amérique du Nord et l'Europe, et des bureaux à Miami, Toronto et Montréal, nous comptons parmi nos clients la quasi-totalité des 100 premières sociétés du secteur.
Notre histoire
Depuis 1982, Health Loyalty est l'un des principaux fournisseurs de technologies et de services de marketing à l'industrie des sciences de la vie. Avec des marques de service iconiques telles que pharmaGram®; la revue Canadian Doctor™; l'ordonnancier Triple i™; Échantillonnage Source Directe™ et Dialogue Médical™, nous avons aidé à redéfinir la portée du marketing des sciences de la vie.
Depuis 2010, reconnaissant les besoins et les défis émergents de nos clients dans le secteur des sciences de la vie, nous nous sommes concentrés sur le développement d'applications Software-as-a-Service (SaaS) propres à l'industrie qui aident les entreprises des sciences de la vie à gérer leurs interactions avec les parties prenantes, à améliorer leurs processus de vente et de marketing et à cerner des possibilités de croissance future.
Notre avantage concurrentiel
Notre spécialisation dans le secteur des sciences de la vie est ce qui nous distingue au sein de ce marché. Sans oublier, les connaissances précises de l'industrie de notre équipe de professionnels du marketing, des technologies, de la logistique, des finances et de l'assurance de la qualité, ainsi que l'expertise considérable que nous avons développée au cours de près de 35 années passées à œuvrer exclusivement au sein de cette industrie.
Compétences de notre personnel
Notre équipe est composée de spécialistes de l'industrie qui bénéficient d'une expérience considérable dans le domaine des sciences de la vie.
Expertise en respect de la confidentialité
Nous comptons près de 40 ans d'expérience dans l'industrie et dans le traitement de données de médecins et de patients, et nos systèmes ont été spécialement conçus pour satisfaire aux exigences de tous les codes de protection de la vie privée nationaux et internationaux.
Sécurité des technologies de l'information
Nous possédons l'un des réseaux de sécurité des TI le plus perfectionné et fiable de l'industrie, avec une fonction de redondance complète, des sauvegardes hors site et une continuité complète des activités.
Sécurité des transactions financières
À titre de gestionnaire principal des rabais, remboursements, quotes-parts et programmes de soins de compassion, nous offrons le plus haut niveau possible de surveillance, contrôle financier et sécurité financière.
Systèmes de conformité à la réglementation et à la qualité
Tous nos processus sont documentés par des procédures d'opération normalisées (POS) et nos procédures relatives à l'exploitation et aux systèmes satisfont pleinement aux normes ISO 9001. Nous possédons toutes les accréditations et licences requises pour satisfaire aux exigences de tout projet lié aux sciences de la vie.
Responsabilité environnementale
Engagés pour la durabilité environnementale, toutes nos installations sont conçues pour économiser l'énergie et minimiser notre empreinte carbone. Notre centre de distribution a été spécialement modernisé pour minimiser la consommation électrique, et nous avons été des pionniers dans la recherche et l'utilisation de sources d'électricité 100% verte et sans carbone.