Photo de professionnels des sciences de la vie discutant entre eux.

Plateforme de soutien aux ventes de Pharma

PharmaSalesSupport est la plateforme de logiciel de soutien aux ventes la plus complète du secteur des sciences de la vie. Il ne s'agit pas seulement d'un système de commande! Il offre une multitude de fonctionnalités, notamment la saisie des signatures des médecins, le déploiement d'échantillons et de matériel promotionnel instantanément à partir du siège social, à distance par les équipes de ventes sur le terrain, ou par demande directe du professionnel de la santé, par tous les fournisseurs de services logistiques et de services d'exécution.

L'approbation et le déploiement du matériel promotionnel, le suivi et le contrôle des échantillons, et le fait de jongler avec plusieurs fournisseurs de services logistiques exigent généralement des investissements importants en temps et en ressources. PharmaSalesSupport simplifie ces processus grâce à une gamme complète d'outils de gestion qui s'intègrent directement au suivi des commandes et de la distribution du matériel promotionnel et des échantillons, ce qui réduit considérablement votre charge de travail. Les administrateurs des ventes ont besoin d'outils solides pour créer des territoires et les aligner correctement, pour établir des quotas, et pour définir des procédures de dérogation. Une utilisation efficace du temps des équipes de ventes nécessite un système avec des utilitaires intégrés et une convivialité intégrée. PharmaSalesSupport fournit des outils plus intelligents, un soutien plus intelligent et de meilleurs résultats pour vos équipes de vente et vos équipes internes. En fait, dès le départ, PSS a été conçu par les équipes de vente et de marketing œuvrant dans le secteur des sciences de la vie.

Gestion des approbations

  • Module d'approbation du matériel promotionnel interne.
  • Module d'approbation réglementaire du matériel promotionnel (OPDP et CCPP par exemple).
  • Dépôt de matériel marketing intégré.
  • Alertes automatisées d'expiration en attente par courriel.
Image d'une personne travaillant sur un ordinateur portable. Visualisation d'une coche superposée au clavier pour transmettre l'idée de la gestion des approbations.

Gestion de l'inventaire

  • La neutralité des fournisseurs signifie qu'une intégration totale de tous vos fournisseurs de services logistiques peut être réalisée.
  • Suivi et rapprochement de l'inventaire à distance pour tous les emplacements.
  • Plusieurs options d'intégration avec les logiciels de GRC et de PGI (Salesforce ou SAP®, par exemple).
Image d'un chariot élévateur à fourche travaillant dans un entrepôt de stockage.

Gestion de la Distribution

  • Options pour les commandes du siège social, du représentant sur le terrain ou d'un professionnel de la santé.
  • Les commandes peuvent être expédiées à plusieurs adresses, vers différents types d'utilisateurs (domicile ou casier du représentant par exemple, ou directement aux bureaux du PS).
  • Les commandes peuvent être expédiées à plusieurs adresses, vers différents types d'utilisateurs (domicile ou casier du représentant par exemple, ou directement aux bureaux du PS).
Image d'une flotte de camions de livraison représentant la gestion de la distribution.

Gestion et analyse de la surveillance

  • Surveillance permanente (mode 24/7) et en temps réel; gouvernance d'entreprise et analyses de marketing.
  • Options pour la génération de rapports à partir d'un ordinateur ou d'un appareil mobile, et options de transmission automatisée des courriels.
  • Intégration facile de graphiques et de tableaux interactifs dans les rapports et les présentations.
Image d'un professionnel de l'industrie des sciences de la vie utilisant une tablette électronique. Visualisation de données en surimpression au-dessus de l'écran pour donner une idée de ce que la personne regarde.

Administration des équipes de vente

  • Création d'alignements de territoire sur mesure.
  • Contrôle des quotas à l'échelle nationale, régionale et territoriale.
  • Réalisation de suivis des stocks précis et de rapprochement exacts
Image de professionnels du marketing des sciences de la vie parlant ensemble.

Réalisation de suivis des stocks précis et de rapprochement exacts

  • Vous pouvez accéder à nos logiciels à partir d'un PC ou en utilisant notre appli.
  • Une interface simple et conviviale comprenant un « panier d'achats ».
  • Vous disposez de plusieurs options pour gérer les commandes de livraison directe, récurrentes, regroupées et urgentes.
  • Distribution de documentation promotionnelle et de vidéos par courriel aux personnes-ressources des professionnels de la santé
Image d'un livreur scannant un colis représentant des services de gestion des expéditions.

Gestion de la conformité

  • Approbation du matériel promotionnel et gestion de la conformité.
  • Renouvellements automatisés de l'approbation de documents (OPDP et CCPP par exemple)
  • Gestion de la conformité des échantillons
  • Service de rappel pharmaGram.
Image d'un professionnel de la santé expliquant du matériel promotionnel à un patient.

Haut niveau de sécurité

  • Haut niveau de sécurité
  • Structure du cadre de cybersécurité du NIST
  • Il est conforme à toutes les lois nationales et internationales sur la protection de la vie privée, notamment les lois HIPAA/HITECH/GLBA des États-Unis, RGPD de l'Union européenne, LPRPDE du Canada, DPA et PDPA du Mexique et de l'Amérique latine, PA de l'Australie, PIPA et PDPA de l'Asie.
  • Capture de données conforme à CFR 21 (Partie 11).
  • Sous-domaine privé avec environnement de données dédié.
  • Amélioration de la continuité des activités/de la reprise après sinistre.
Image d'une personne travaillant sur un ordinateur portable. Visualisation des symboles de sécurité des données superposés au clavier pour donner une idée de ce sur quoi la personne travaille.

Amélioration de la continuité des activités/de la reprise après sinistre.

  • Configuration de la plateforme selon vos spécifications.
  • Demandez à l'équipe de PharmaSalesSupport des fonctions personnalisées, développées spécifiquement pour votre programme.
  • Des séances de formation en direct approfondies et personnalisées traitant de la configuration de votre instance SVP.
  • Des manuels de formation, des FAQ et des vidéos adaptés à la configuration de votre instance SVP et faits en fonction de chaque type d'utilisateurs.
Image d'une personne travaillant sur un ordinateur portable. Visualisation des symboles d'engrenage superposés au clavier pour transmettre l'idée de la personnalisation des logiciels.

Services d'arrière-guichet

  • Nous disposons, en plus d'une plateforme, d'un personnel et de services d'arrière-guichet pour vous aider à exécuter vos programmes de soutien aux patients plus facilement et plus efficacement.
  • Options d'entreposage selon les BPF et entreposage agréé.
  • Distribution d'échantillons et du matériel promotionnel sur le territoire de ventes.
  • Distribution d'échantillons et du matériel promotionnel aux médecins.
Visuel d'une femme à l'ordinateur, portant un casque d'écoute, fournissant une assistance à la clientèle en arrière bureau.