SupportVentesPharmaMC (SVP) est la plateforme de logiciel-service de soutien aux ventes la plus complète du secteur des sciences de la vie. Il ne s’agit pas seulement d’un système de commande. Il offre une multitude de fonctionnalités, notamment la saisie des signatures des médecins, le déploiement d’échantillons et de matériel promotionnel instantanément à partir du siège social, à distance par les équipes de ventes sur le terrain, ou par demande directe du professionnel de la santé, par tous les fournisseurs de services logistiques et de services d’exécution.
L’approbation et le déploiement du matériel promotionnel, le suivi et le contrôle des échantillons, et le fait de jongler avec plusieurs fournisseurs de services logistiques exigent généralement des investissements importants en temps et en ressources. SupportVentesPharma (SVP) simplifie ces processus grâce à une gamme complète d’outils de gestion qui s’intègrent directement au suivi des commandes et de la distribution du matériel promotionnel et des échantillons, ce qui réduit considérablement votre charge de travail. Les administrateurs des ventes ont besoin d’outils solides pour créer des territoires et les aligner correctement, pour établir des quotas, et pour définir des procédures de dérogation. Une utilisation efficace du temps des équipes de ventes nécessite un système avec des utilitaires intégrés et une convivialité intégrée. SupportVentesPharma (SVP) fournit des outils plus intelligents, un soutien plus intelligent et de meilleurs résultats pour vos équipes de vente et vos équipes internes. En fait, dès le départ, SVP a été conçu par les équipes de vente et de marketing œuvrant dans le secteur des sciences de la vie.
- Surveillance permanente (mode 24/7) et en temps réel; gouvernance d’entreprise et analyses de marketing.
- Analyse exhaustive de toutes les données des commandes d’échantillons et de matériel promotionnel.
- Options pour la génération de rapports à partir d’un ordinateur ou d’un appareil mobile, et options de transmission automatisée des courriels.
- Intégration facile de graphiques et de tableaux interactifs dans les rapports et les présentations.
- Module d’approbation du matériel promotionnel interne.
- Module d’approbation réglementaire du matériel promotionnel (OPDP et CCPP par exemple).
- Dépôt de matériel marketing intégré.
- Alertes automatisées d’expiration en attente par courriel.
- La neutralité des fournisseurs signifie qu’une intégration totale de tous vos fournisseurs de services logistiques peut être réalisée.
- Suivi et rapprochement de l’inventaire à distance pour tous les emplacements.
- Alertes automatisées d’expiration en attente par courriel.
- Plusieurs options d’intégration avec les logiciels de GRC et de PGI (Salesforce ou SAP®, par exemple).
- Options pour les commandes du siège social, du représentant sur le terrain ou d’un professionnel de la santé.
- Les commandes peuvent être expédiées à plusieurs adresses, vers différents types d’utilisateurs
- Les commandes peuvent être expédiées à plusieurs adresses, vers différents types d’utilisateurs (domicile ou casier du représentant par exemple, ou directement aux bureaux du professionnel de la santé).
- Confirmations automatisées des commandes et des courriels d’expédition.
- Création d’alignements de territoire sur mesure.
- Contrôle des quotas à l’échelle nationale, régionale et territoriale.
- Gestion des règles qui encadrent les quotas et les processus d’approbation.
- Réalisation de suivis des stocks précis et de rapprochement exacts
- Vous pouvez accéder à nos logiciels à partir d’un PC ou en utilisant notre appli.
- Une interface simple et conviviale comprenant un « panier d’achats ».
- Vous pouvez expédier les commandes à plusieurs endroits simultanément.
- Vous disposez de plusieurs options pour gérer les commandes de livraison directe, récurrentes, regroupées et urgentes.
- Distribution de documentation promotionnelle et de vidéos par courriel aux personnes-ressources des professionnels de la santé
- Approbation du matériel promotionnel et gestion de la conformité.
- Renouvellements automatisés de l’approbation de documents (OPDP et CCPP par exemple)
- Gestion de la conformité des échantillons
- Service de rappel pharmaGram
- Logiciel de qualité « Sciences de la vie » entièrement validé par une procédure SDLC.
- Conforme au cadre de cybersécurité du NIST.
- Il est conforme à toutes les lois nationales et internationales sur la protection de la vie privée, notamment les lois HIPAA/HITECH/GLBA des États-Unis, RGPD, RU RGPD de l’Union européenne, LPRPDE du Canada, DPA et PDPA du Mexique et de l’Amérique latine, PA de l’Australie, PIPA et PDPA de l’Asie.
- Systèmes de saisie de données conformes au titre 21 du CFR (Partie 11).
- Environnement de données dédié et sous-domaine privé.
- Sécurité des serveurs et des points d’extrémité à la pointe de l’industrie, surveillance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et réduction des menaces.
- Il comporte une amélioration à la continuité des activités et la reprise après sinistre grâce à des options de sites de sauvegarde locaux et à l’étranger.
- Rapports conformes à la loi Sarbanes-Oxley.
- Configuration de la plateforme selon vos spécifications.
- Demandez à l’équipe de SupportVentesPharma des fonctions personnalisées, développées spécifiquement pour votre programme.
- Des séances de formation en direct approfondies et personnalisées traitant de la configuration de votre instance SVP.
- Des manuels de formation, des FAQ et des vidéos adaptés à la configuration de votre instance SVP et faits en fonction de chaque type d’utilisateurs.
- Nous disposons, en plus d’une plateforme, d’un personnel et de services d’arrière-guichet pour vous aider à gérer le déploiement de vos échantillons et de votre matériel promotionnel plus facilement et plus efficacement.
- Options d’entreposage selon les BPF
- Distribution d’échantillons et du matériel promotionnel sur le territoire de ventes.
- Distribution d’échantillons et du matériel promotionnel aux médecins.
