Tarification de la plateforme des programmes de soutien aux patients
Édition Conversion
L’étape suivante dans la gestion d’un programme de fidélisation pour les sciences de la vie.
Soutien pour plusieurs unités commerciales, avec partage des abonnés, du contenu et des données, accompagné de segmentations dynamiques et de capacités élargies d’analyse.
Édition Fidélité
Une approche globale de la gestion de l’assistance aux patients dans le domaine des sciences de la vie sur tous les canaux de commercialisation, améliorée par l’intelligence artificielle.
Gestion complète du parcours de vos clients avec analyse prédictive, données mobilisées en temps réel et réaction directe aux réponses des clients au moment de leur survenue.
Édition Entreprise
L’approche ultime de la gestion des programmes de soutien aux patients dans le domaine des sciences de la vie à l’échelle de l’entreprise, sur l’ensemble des marchés, des unités commerciales et des marques, améliorée par l’intelligence artificielle.
En plus des communications électroniques, de l’échantillonnage, du publipostage et de la gestion des centres de contact, les approches optimisées pour les sciences de la vie ajoutent à votre combinaison marketing des programmes de quote-part, de remboursement et de soins de compassion.
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Conversion
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Fidélité
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Entreprise
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|---|---|---|---|
| Coût mensuel ($ US – facturé annuellement à l’avance) | 4 200 $ | 6 300 $ | 31 500 $ |
| Utilisateurs compris (commerciaux, fournisseurs et PS) | 500 | 2 000 | 15 000 |
| Contacts compris (patients et/ou consommateurs) | 10 000 | 25 000 | 250 000 |
| Courriels compris | 120 000 | 300 000 | 3 000 000 |
| Stockage compris (Gb) | 25 | 50 | 250 |
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Conversion
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Fidélité
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Entreprise
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|---|---|---|---|
| Environnement entièrement validé par l’AQ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Environnement conforme aux normes NIST | ✔ | ✔ | ✔ |
| Sous-domaine privé | ✔ | ✔ | ✔ |
| Environnement dédié aux données | ✔ | ✔ | ✔ |
| Encryptage des données durant leur stockage | ✔ | ✔ | ✔ |
| Encryptage des données durant leur transfert | ✔ | ✔ | ✔ |
| Environnement conforme aux lois HIPAA/HITECH et LPRPDE/LPRPS | ✔ | ✔ | ✔ |
| Environnement conforme à la LCAP | ✔ | ✔ | ✔ |
| Environnement conforme à la loi GLBA | ✔ | ✔ | ✔ |
| Rapports conformes à la Loi Sarbanes-Oxley | ✔ | ✔ | ✔ |
| Environnement conforme au 21 CFR (partie 11) | ✔ | ✔ | ✔ |
| Sécurité des serveurs et des points d’extrémité à la pointe de l’industrie | ✔ | ✔ | ✔ |
| Surveillance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et réduction des menaces | ✔ | ✔ | ✔ |
| Amélioration de la continuité des activités/de la reprise après sinistre | ✔ | ✔ | ✔ |
| Plateforme SaaS AMF1 (si le client est activé) | ✔ | ✔ | ✔ |
1 Concerne les coûts de l’AMF par connexion facturés par un tiers dans le cadre d’un EDT.
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Conversion
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Fidélité
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Entreprise
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|---|---|---|---|
| Formation initiale des utilisateurs | ✔ | ✔ | ✔ |
| Soutien de base | ✔ | ✔ | ✔ |
| Téléchargement de listes externes | ✔ | ✔ | ✔ |
| Création de listes à entrée directe | ✔ | ✔ | ✔ |
| Rôles et autorisations personnalisés | ✔ | ✔ | ✔ |
| Segmentation à menus déroulants | ✔ | ✔ | ✔ |
| Modèles de courriel et outils de création | ✔ | ✔ | ✔ |
| Modèles de coupons électroniques et outils de création | ✔ | ✔ | ✔ |
| Modèles d’enquête électronique et outils de création | ✔ | ✔ | ✔ |
| Gestion des réponses par courriel | ✔ | ✔ | ✔ |
| Modèles de texto et messagerie2 | ✔ | ✔ | ✔ |
| Gestion des réponses par text2 | ✔ | ✔ | ✔ |
| Module de publipostage | ✔ | ✔ | ✔ |
| Contenu dynamique et personnalisation | ✔ | ✔ | ✔ |
| Répertoire de contenu | ✔ | ✔ | ✔ |
| Partage des abonnés | ✔ | ✔ | ✔ |
| Partage du contenu | ✔ | ✔ | ✔ |
| Partage des données | ✔ | ✔ | ✔ |
| Filaire pour portail patient intégré | ✔ | ✔ | ✔ |
| Segmentation dynamique (Points Fidélité Santé) | S.O. | ✔ | ✔ |
| Segmentation avancée (modélisation prédictive) | S.O. | ✔ | ✔ |
2 Concerne les coûts de transmission et de réponse/retour par des tiers, facturés dans le cadre d’un EDT.
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Conversion
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Fidélité
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Entreprise
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|---|---|---|---|
| Soutien supplémentaire aux unités commerciales (par unité commerciale) | $ | $ | $ |
| Module centre d’appels/cliquez pour clavarder (AE/QC inclus) | $ | $ | $ |
| Module d’échantillonnage | $ | $ | $ |
| Module pour les soins de compassion | $ | $ | $ |
| Module financier | $ | $ | $ |
| Module de paiement par transfert électronique intégré | compris avec ce qui précède | compris avec ce qui précède | compris avec ce qui précède |
| AMF par l’application Authenticator sur le portail patient1 | S.O. | $ | $ |
| AMF par SMS sur le portail patient1 | S.O. | $ | $ |
| Domaine privé/masquage de domaine | $ | $ | $ |
| Intégration de données ou de systèmes externes (à sens unique) | $ | $ | $ |
| Intégration de données ou de systèmes externes (dans les deux sens) | $ | $ | $ |
| Intégration de données ou de systèmes externes (AWS-S3) | $ | $ | $ |
| Intégration OneTrust | $ | $ | $ |
| Accès aux archives d’anciens projets | $ | $ | $ |
| Environnement d’essai (bac à sable) | S.O. | $ | $ |
| Module d’intelligence artificielle/apprentissage machine | S.O. | PSD | PSD |
| Applications personnalisées | S.O. | PSD | PSD |
1Concerne les coûts de l’AMF par connexion facturés par un tiers dans le cadre d’un EDT.
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Conversion
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Fidélité
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Entreprise
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|---|---|---|---|
| Suite de rapports standards OASIS | ✔ | ✔ | ✔ |
| Suite OASIS-GEOReport | ✔ | ✔ | ✔ |
| Rapports OASIS personnalisés (par rapport) | $ | $ | $ |