Tarification de la plateforme des programmes de soutien aux patients

Une médecin informe un patient des modalités d’inscription au PSP.

Édition Conversion

L’étape suivante dans la gestion d’un programme de fidélisation pour les sciences de la vie.

Soutien pour plusieurs unités commerciales, avec partage des abonnés, du contenu et des données, accompagné de segmentations dynamiques et de capacités élargies d’analyse.

Une directrice du marketing des produits pharmaceutiques utilise les outils de commercialisation disponibles sur la plateforme du programme de soutien aux patients FIDÉLITÉ SANTÉ.

Édition Fidélité

Une approche globale de la gestion de l’assistance aux patients dans le domaine des sciences de la vie sur tous les canaux de commercialisation, améliorée par l’intelligence artificielle.

Gestion complète du parcours de vos clients avec analyse prédictive, données mobilisées en temps réel et réaction directe aux réponses des clients au moment de leur survenue.

Un gestionnaire de cas gère plusieurs programmes de soutien aux patients à partir d’une seule plateforme.

Édition Entreprise

L’approche ultime de la gestion des programmes de soutien aux patients dans le domaine des sciences de la vie à l’échelle de l’entreprise, sur l’ensemble des marchés, des unités commerciales et des marques, améliorée par l’intelligence artificielle.

En plus des communications électroniques, de l’échantillonnage, du publipostage et de la gestion des centres de contact, les approches optimisées pour les sciences de la vie ajoutent à votre combinaison marketing des programmes de quote-part, de remboursement et de soins de compassion.

Conversion
Fidélité
Entreprise
Coût mensuel ($ US – facturé annuellement à l’avance) 4 000 $ 6 000 $ 30 000 $
Utilisateurs compris (commerciaux, fournisseurs et PS) 500 2 000 15 000
Contacts compris (patients et/ou consommateurs) 10 000 25 000 250 000
Courriels compris 120 000 300 000 3 000 000
Stockage compris (Gb) 25 50 250
Conversion
Fidélité
Entreprise
Environnement entièrement validé par l’AQ
Environnement conforme aux normes NIST
Sous-domaine privé
Environnement dédié aux données
Encryptage des données durant leur stockage
Encryptage des données durant leur transfert
Environnement conforme aux lois HIPAA/HITECH et LPRPDE/LPRPS
Environnement conforme à la LCAP
Environnement conforme à la loi GLBA
Rapports conformes à la Loi Sarbanes-Oxley
Environnement conforme au 21 CFR (partie 11)
Sécurité des serveurs et des points d’extrémité à la pointe de l’industrie
Surveillance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et réduction des menaces
Amélioration de la continuité des activités/de la reprise après sinistre
Plateforme SaaS AMF1 (si le client est activé)

1 Concerne les coûts de l’AMF par connexion facturés par un tiers dans le cadre d’un EDT.

Conversion
Fidélité
Entreprise
Formation initiale des utilisateurs
Soutien de base
Téléchargement de listes externes
Création de listes à entrée directe
Rôles et autorisations personnalisés
Segmentation à menus déroulants
Modèles de courriel et outils de création
Modèles de coupons électroniques et outils de création
Modèles d’enquête électronique et outils de création
Gestion des réponses par courriel
Modèles de texto et messagerie2
Gestion des réponses par text2
Module de publipostage
Contenu dynamique et personnalisation
Répertoire de contenu
Partage des abonnés
Partage du contenu
Partage des données
Filaire pour portail patient intégré
Segmentation dynamique (Points Fidélité Santé) S.O.
Segmentation avancée (modélisation prédictive) S.O.

2 Concerne les coûts de transmission et de réponse/retour par des tiers, facturés dans le cadre d’un EDT.

Conversion
Fidélité
Entreprise
Soutien supplémentaire aux unités commerciales (par unité commerciale) $ $ $
Module centre d’appels/cliquez pour clavarder (AE/QC inclus) $ $ $
Module d’échantillonnage $ $ $
Module pour les soins de compassion $ $ $
Module financier $ $ $
Module de paiement par transfert électronique intégré compris avec ce qui précède compris avec ce qui précède compris avec ce qui précède
AMF par l’application Authenticator sur le portail patient1 S.O. $ $
AMF par SMS sur le portail patient1 S.O. $ $
Domaine privé/masquage de domaine $ $ $
Intégration de données ou de systèmes externes (à sens unique) $ $ $
Intégration de données ou de systèmes externes (dans les deux sens) $ $ $
Intégration de données ou de systèmes externes (AWS-S3) $ $ $
Intégration OneTrust $ $ $
Accès aux archives d’anciens projets $ $ $
Environnement d’essai (bac à sable) S.O. $ $
Module d’intelligence artificielle/apprentissage machine S.O. PSD PSD
Applications personnalisées S.O. PSD PSD

1Concerne les coûts de l’AMF par connexion facturés par un tiers dans le cadre d’un EDT.

Conversion
Fidélité
Entreprise
Suite de rapports standards OASIS
Suite OASIS-GEOReport
Rapports OASIS personnalisés (par rapport) $ $ $