PSP Academy
L'Académie des PSP (PSP Academy) est une série de webinaires visant à rendre vos programmes de soutien aux patients plus sûrs, plus efficaces et plus performants!
L'équipe HEALTH LOYALTY développe et gère l'une des principales plateformes de programmes de soutien aux patients sur le marché. Plusieurs décennies de travail et d'expérience sur de nombreux marchés et domaines thérapeutiques nous ont permis d'acquérir un niveau exceptionnel de connaissances dans le domaine des programmes de soutien aux patients. L'initiative de l'Académie des PSP est née de notre engagement à partager ces connaissances afin d'améliorer les programmes de soutien aux patients pour le bien commun des organismes de santé et des patients.
PSP Academy: Sécurité des données - Comment votre PSP traditionnel peut risquer une violation de données
Jeudi 9 novembre 2023 12h00 - 13h00 EST
Intervenants:
Kathryn DeMello, Cyber Security Consultant at CrowdStrike
Andre Martin, Cyber Security Team Manager at CrowdStrike
Stuart Buckley, Directeur des technologies de l'information, chef du groupe de travail sur la mise en œuvre de l'IA chez Health Loyalty
Véronique Bates (moderator), Director of Operations at Health Loyalty
Thèmes:
- Sécurité informatique et meilleures pratiques procédurales en relation avec les PSP
- Prévention et détection des violations de données
- Compréhension de la validation des logiciels "Life Science Grade" du cycle de vie du développement logiciel et du cadre de cybersécurité du NIST
- Les défis posés par les bases de données multiples des PSP dans plusieurs juridictions, contrôlées par différents fournisseurs
- Comment améliorer la sécurité des données grâce à une approche centralisée des bases de données des prestataires de services de paiement ?
- Questions de l'audience
PSP Academy: Exploiter l'intelligence artificielle (IA) et l'apprentissage automatique (AA) pour développer l'utilité et la polyvalence des PSP
Jeudi 7 septembre 12:00pm - 1:00pm EST
Intervenants:
Daniel Duplessis, Architecte de Solutions pour les partenaires principaux chez Amazon Web Services
Stuart Buckley, Directeur des technologies de l'information, chef du groupe de travail sur la mise en œuvre de l'IA chez Health Loyalty
Véronique Bates (moderator), Director of Operations at Health Loyalty
Thèmes:
- Comprendre les bases de l'intelligence artificielle (IA), de la reconnaissance optique de caractères (ROC) et de l'apprentissage automatique (AA)
- Avantages et limites du déploiement de l'IA dans les programmes de soutien aux patients
- Automatiser le processus de révision et d'approbation des factures et des bons d'achat
- Reconnaissance vocale dans les centres d'appel
- Chatbots pilotés par l'IA dans les PSP
- Analyses et modèles prédictifs basés sur l'AA pour améliorer les PSP
- Questions de l'audience
Veuillez noter que ce webinaire sera présenté en anglais.
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PSP Academy: Construire des synergies de PSP à travers différents marchés et domaines thérapeutiques
Jeudi, 1er juin 2023 12h00 - 13h00 EST
Intervenants:
Eduardo Vidal Blanco, International Pharmaceutical Executive with Global PSP Responsibilities
Véronique Bates (moderator), Director of Operations at Health Loyalty
Thèmes:
- Défis liés à la gestion de plusieurs PSP sur plusieurs marchés et dans plusieurs domaines thérapeutiques
- Trouver des synergies et accroître l'efficacité et l'efficience
- Bonnes pratiques et erreurs courantes à éviter
- Les PSP comme élément de communication marketing omnicanal
- Questions de l'audience
Veuillez noter que ce webinaire sera présenté en anglais.
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PSP Academy: Confidentialité et sécurité dans les programmes d'aide aux patients
Jeudi, 27 avril 2023 8h00 - 9h00 EST
Intervenants:
Wendy Hulton, Senior Regulatory Lawyer, Partner at Canada-U.S. Dickinson Wright
Sara H. Jodka, Employment, Business, and Privacy/Cyber Compliance Attorney and Litigator at Dickinson Wright
Véronique Bates (moderator), Director of Operations at Health Loyalty
Thèmes:
- Vie privée versus sécurité
- Vie privée dans les PSP
- La sécurité dans les PSP
- Ce qui a changé en 2023
- Ce qui nous attend
- Questions de l'audience
Veuillez noter que ce webinaire sera présenté en anglais.
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